Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Just Wildcare (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Just Wildcare tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

Unvan: Just Wildcare
Web Adresi: https://www.justwildcare.com
E-posta: info@justwildcare.com
Adres: Caddebostan, Topçuoğlu Apartmanı, Şerafettin Sk. No: 2B, 34738 Kadıköy/İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, Just Wildcare tarafından otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz banka sistemi üzerinden alınır, Just Wildcare tarafından kaydedilmez)
Pazarlama Bilgileri: Kampanyalara katılım, anket yanıtları, ileti izinleri
Çerez Verileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında toplanan IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve davranış bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve hesap oluşturma işlemlerinin yürütülmesi
Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sunulması
Kampanya, promosyon, indirim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi, muhasebe kayıtları vb.)
Web sitesinin güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

Kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları, bankalar ve muhasebe firmaları gibi iş ortaklarımıza,
Yasal zorunluluk gereği kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yurt içi ve yurt dışı sunucu hizmeti sağlayıcılarına (ör. barındırma, e-posta veya analiz hizmeti alınan firmalar)
ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerinden oluşturulan üyelik, sipariş, iletişim veya bülten formları,
Çerezler (cookies) ve analitik araçlar,
E-posta, sosyal medya veya müşteri hizmetleri iletişimleri aracılığıyla
otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;

Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Meşru menfaatler,
Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verisi işlenen herkes, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@justwildcare.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Şirketimize iletebilirsiniz.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı artırmak ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.